Outil interne d’analyse de dossiers par IA pour un courtier en crédits

Le contexte

Notre client est un courtier en regroupement de crédits, immatriculé ORIAS, avec une équipe de conseillers. Son nom est masqué à sa demande. Chaque dossier client arrive sous forme de pièces : bulletins de salaire, avis d’imposition, relevés, tableaux d’amortissement, pièces d’identité. Avant de pouvoir dire si un dossier est finançable, un conseiller passait trente à quarante-cinq minutes à lire, recopier et calculer.

Le problème

Les logiciels de courtage du marché gèrent le workflow, mais aucun ne lit les pièces du client. La saisie restait manuelle, source d’erreurs et de délais, et les outils de manipulation de PDF (fusion, découpe, compression, signature) étaient éparpillés sur des sites gratuits peu fiables pour des documents sensibles.

Ce qu’on a construit

• Analyseur de dossier : l’intelligence artificielle lit les pièces (PDF et images), en extrait l’état civil, la situation, les revenus, les charges et les crédits, puis calcule le taux d’endettement et le reste à vivre
• Fiche client pré-remplie et éditable, recalcul en direct, export en PDF, Excel, CSV et JSON pour les partenaires bancaires
• Boîte à outils PDF interne, une vingtaine d’opérations : fusion, découpe, compression, conversion, signature, extraction d’images, suppression des métadonnées, avec aperçu avant téléchargement
• Calculateurs métier : endettement, mensualité, tableau d’amortissement, indemnités de remboursement anticipé, quotité par partenaire, reste à vivre
• Base de connaissances partenaires avec recherche instantanée dans les critères d’acceptation de dix organismes
• Comptes par conseiller avec rôles, journal d’audit complet, onglets multi-dossiers, hébergement dédié

Résultats

Un dossier est pré-qualifié en quelques minutes au lieu de trente, avec une fiche client prête à envoyer au partenaire. Les documents sensibles ne quittent plus l’outil interne. Le coût d’analyse par dossier se compte en centimes.

Le moteur d’extraction est générique : documents en entrée, données structurées et calculs métier en sortie. Il se décline pour d’autres métiers qui traitent des dossiers : immobilier, location, assurance, expertise comptable. C’est ce qu’on propose dans nos applications sur mesure.